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Intelligence artificielle

Microsoft Copilot, déployé sans mauvaise surprise

Copilot travaille sur vos documents SharePoint, vos courriels et vos réunions Teams. Ce qui en fait sa valeur en fait aussi son risque : il voit exactement ce que l’utilisateur a le droit de voir, y compris ce qu’il ignorait pouvoir voir.

Préparer nos partages avant Copilot Ce que comprend le déploiement de Copilot
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Copilot dans Microsoft 365

Copilot lit ce que votre tenant laisse lire

L’assistant s’appuie sur l’index de recherche du tenant. Tout ce qui est accessible à un utilisateur devient mobilisable dans ses réponses, y compris ce que personne n’avait rangé depuis des années. C’est ce périmètre que nous reprenons avant de poser la moindre licence.

  • Revue des partages SharePoint et des OneDrive personnels
  • Étiquettes de confidentialité posées sur ce qui doit rester fermé
  • Licences affectées aux postes qui en tirent quelque chose, pas à tout le monde

Constat

Les points à traiter avant d’activer les licences

  • Les droits SharePoint hérités

    Copilot exploite l’index de recherche : un dossier partagé trop largement en 2019 devient trouvable en une phrase.

  • Les comptes de direction

    leurs boîtes contiennent souvent les informations les plus sensibles, et ce sont les premiers à demander la licence.

  • L’étiquetage des documents confidentiels

    sans étiquettes de confidentialité, rien ne distingue une note stratégique d’un compte rendu de réunion ordinaire.

  • Le coût

    la licence Copilot s’ajoute à l’abonnement Microsoft 365 existant et double presque le coût par utilisateur concerné.

  • L’attente irréaliste

    Copilot rédige, résume et retrouve. Il ne décide pas, et il se trompe avec assurance.

Prestations

Ce que comprend le déploiement de Copilot

Microsoft Copilot - périmètre de la prestation
  • Audit des partages Revue des bibliothèques SharePoint, des liens de partage ouverts et des permissions héritées, avec refermeture de ce qui doit l’être.
  • Étiquettes de confidentialité Mise en place d’un jeu d’étiquettes simple et de règles d’application automatique sur les documents les plus sensibles.
  • Choix des profils Identification des postes où le gain est réel : rédaction, comptes rendus, analyse de tableaux, préparation de réunions.
  • Activation Attribution des licences, paramétrage du périmètre de recherche et restrictions éventuelles par unité organisationnelle.
  • Formation Une session par métier, centrée sur la formulation des demandes et sur la relecture systématique du résultat.
  • Bilan Après trois mois : usage effectif par licence, temps gagné estimé, et recommandation de conserver ou de rendre chaque licence.

Méthode

Comment se déroule l’activation de Copilot

  1. Préparer

    Revue des accès et des partages. Cette étape conditionne tout le reste, elle ne se saute pas.

  2. Piloter

    Cinq à dix utilisateurs volontaires pendant six semaines, avec un retour d’expérience structuré.

  3. Encadrer

    Charte d’utilisation rédigée à partir de ce que le pilote a révélé, puis diffusée.

  4. Étendre

    Extension aux profils comparables, formation à l’appui, licence par licence.

Livrables

Ce que vous recevez avec Copilot

Chaque prestation se termine par une documentation écrite, qui reste votre propriété et vous permet de changer de prestataire sans repartir de zéro.

  • Le rapport de revue des partages, avec la liste de ce qui a été refermé
  • Le jeu d’étiquettes de confidentialité mis en place et ses règles
  • Le compte rendu du pilote : usages retenus, usages abandonnés
  • Une charte d’utilisation prête à diffuser
  • Le bilan d’usage à trois mois, avec la recommandation licence par licence

Questions fréquentes

Ce qu’on nous demande sur Copilot

Copilot lit-il tous nos documents ?
Il n’accède qu’à ce que l’utilisateur qui l’interroge a déjà le droit de consulter. Le problème n’est donc pas Copilot : c’est qu’il rend visible d’un coup tout ce qui était accessible sans être trouvable. D’où la revue des partages préalable.
Nos contenus entraînent-ils le modèle ?
Non avec les licences Microsoft 365 Copilot professionnelles : les contenus restent dans la frontière de service de votre tenant et ne sont pas utilisés pour entraîner les modèles de base. Cet engagement figure dans les conditions du service, et non dans une simple page marketing.
Faut-il une licence pour tout le monde ?
Non, et c’est rarement pertinent. Le gain se concentre sur les postes qui produisent beaucoup d’écrit ou qui passent leurs journées en réunion. Nous recommandons de commencer par ces profils et d’étendre seulement si le bilan le justifie.
Et Copilot Chat, inclus dans certaines licences ?
C’est un assistant conversationnel qui ne va pas chercher dans vos documents d’entreprise. Il est utile pour la rédaction générale et il est inclus dans plusieurs abonnements : cela permet de commencer sans coût supplémentaire, et de mesurer l’appétence réelle des équipes avant d’acheter des licences complètes.

À voir aussi

Préparer SharePoint avant d’allumer Copilot

Copilot lit ce que l’utilisateur a le droit de lire, y compris ce qu’il ne savait pas pouvoir lire. Nous auditons les permissions d’abord, la licence ensuite.

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