Mobilité & téléphonie
Le jour où un salarié perd son téléphone
Ce téléphone contient la messagerie de l’entreprise, les documents partagés et souvent l’accès au compte bancaire professionnel. La question n’est pas de savoir si l’appareil sera perdu, volé ou remplacé un jour : c’est ce que vous pouvez faire dans l’heure qui suit, sans le récupérer.
- Un parc que l’on peut inventorier, mettre à jour et effacer Flotte gérée
- Les situations qui font découvrir qu’il n’y a pas de MDM 5 cas
- Ce que couvre notre prestation de gestion de flotte 6 volets
- Comment nous déployons 4 phases
- Ce que vous gardez sur la flotte 5 livrables
- Questions fréquentes 5 réponses
Un parc que l’on peut inventorier, mettre à jour et effacer
Gérer une flotte ne consiste pas à surveiller vos équipes. Cela consiste à savoir quels appareils accèdent à vos données, à s’assurer qu’ils sont chiffrés et à jour, et à pouvoir couper l’accès d’un seul geste quand un appareil sort de l’entreprise.
- Inventaire réel des appareils qui touchent aux données professionnelles
- Effacement à distance du seul périmètre professionnel, y compris sur un mobile personnel
- Départ d’un salarié traité en une manipulation, tracée
Constat
Les situations qui font découvrir qu’il n’y a pas de MDM
Aucune n’est exotique. Nous les rencontrons dans des entreprises qui fonctionnent très bien par ailleurs.
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Un téléphone perdu dans le train
la messagerie de l’entreprise reste ouverte dessus. Sans gestion de flotte, le seul recours est de changer les mots de passe et d’espérer.
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Un départ non traité
l’ancien salarié conserve les documents synchronisés sur son mobile personnel, parfois des mois après la fin du contrat.
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Un parc que personne ne peut lister
impossible de dire combien d’appareils accèdent aux données, ni lesquels tournent encore sur une version du système qui ne reçoit plus de correctifs.
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Le mobile personnel utilisé pour le travail
pratique et légal, à condition de séparer les deux mondes. Sans cette séparation, effacer l’entreprise revient à effacer les photos de famille - ce que vous n’avez pas le droit de faire.
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Un ordinateur portable non chiffré
volé dans une voiture, il livre l’intégralité de son disque à qui le démonte. Le chiffrement existe sur toutes les machines récentes ; encore faut-il l’avoir activé et conservé la clé.
Prestations
Ce que couvre notre prestation de gestion de flotte
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Inventaire et rattrapage Recensement des appareils qui accèdent réellement à vos données, y compris ceux que personne n’avait déclarés. C’est presque toujours la partie qui surprend.
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Inscription des appareils Enrôlement des mobiles et des ordinateurs, avec un mode dédié aux appareils personnels qui ne touche jamais à la partie privée.
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Règles de conformité Code de déverrouillage, chiffrement du stockage, version minimale du système. Un appareil non conforme perd l’accès aux données tant qu’il n’est pas rentré dans le rang.
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Déploiement d’applications Les outils de l’entreprise arrivent déjà installés et préconfigurés sur un appareil neuf. Le salarié le déballe et travaille.
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Effacement à distance Perte, vol ou départ : suppression du seul périmètre professionnel, avec une trace de l’opération à produire en cas de contrôle.
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Arrivées et départs Une procédure écrite qui relie l’embauche, la création des comptes, la remise du matériel et leur retrait. Le MDM n’en est qu’un maillon.
Repères
Vous payez peut-être déjà pour ça
La gestion de flotte est comprise dans plusieurs abonnements bureautiques courants. Avant de vous vendre un outil, nous regardons ce que vos licences actuelles contiennent déjà.
19,06 €
Microsoft 365 Business Premium
Par utilisateur et par mois, hors taxes, engagement annuel. Intune y est compris : si vous êtes déjà sur cette édition, la console est ouverte et vous attend. Relevé le 23 août 2026.
0 €
Console Google Workspace
La gestion des appareils est comprise dans les éditions Business, sans licence supplémentaire. Les fonctions avancées arrivent avec Business Plus.
1 geste
Pour couper l’accès
C’est le seul indicateur qui compte le jour d’une perte ou d’un départ. Sans MDM, il n’y a pas de geste : il y a une liste de mots de passe à changer et une incertitude.
2 espaces
Sur un mobile personnel
Le profil professionnel est étanche : l’entreprise ne voit ni les photos, ni les messages, ni la position, et n’efface que son propre espace. C’est ce qui rend le dispositif légal.
Méthode
Comment nous déployons
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Cadrage juridique
Ce qu’un employeur peut et ne peut pas faire sur un appareil, personnel ou fourni. Cette étape précède la technique, et se formalise dans une charte.
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Pilote
Trois à cinq appareils volontaires, dont un mobile personnel. On corrige les frictions avant d’y passer toute l’entreprise.
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Déploiement par vagues
Service par service, avec une permanence les premiers jours. Jamais toute la flotte le même matin.
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Maintien en condition
Revue trimestrielle des appareils non conformes, des versions système et des comptes qui subsistent après un départ.
Livrables
Ce que vous gardez sur la flotte
Chaque prestation se termine par une documentation écrite, qui reste votre propriété et vous permet de changer de prestataire sans repartir de zéro.
- L’inventaire des appareils, exportable, avec leur état de conformité
- La charte d’usage remise aux salariés, relue pour être applicable
- La procédure d’effacement d’urgence, exécutable sans nous
- Le registre des effacements réalisés, daté
- La liste des appareils exclus du périmètre, et pourquoi
Questions fréquentes
Ce qu’on nous demande sur la gestion de flotte
Peut-on gérer un téléphone qui appartient au salarié ?
Est-ce de la surveillance des salariés ?
Faut-il informer les équipes ?
Notre abonnement actuel comprend-il déjà un MDM ?
Que se passe-t-il si un salarié refuse ?
Combien d’appareils accèdent à vos données ?
Si la réponse n’est pas un nombre exact, c’est déjà le sujet. Nous commençons toujours par l’inventaire, et il se fait sans rien installer.